Клиенты мебельной компании TSuriCom, все чаще и чаще обращаются с вопросом о безопасности покупок через наш сайт, оплаты через интернет и гарантий доставки компьютерных столов.
Данная информация поможет не стать жертвой мошенничества в интернет. Вы найдете простые советы, следуя которым Вы не потеряете свои деньги.
Как не стать жертвой интернет-мошенников
1. Юридический адрес. Всегда проверяйте доступность информации о регистрации компании, документы, которые подтверждают регистрацию, лицензии, сертификаты. Ваши обязанности покупателя возникают ПОСЛЕ того, как продавец начинает нести свои обязательства.
2. Уточните, каким образом этот сайт\аукцион обеспечивает безопасность своих клиентов и гарантирует доставку им заказанных товаров. Есть ли страховка или иные гарантии, что Вы не понесете ущерба.
3. Узнайте как можно больше о продавце. Уточните, где реально находится офис продавца. Изучите репутацию продавца. Известны ли случаи, когда он не выполнял своих обязательств?
4.Не смотрите только на цену товара. Внимательно читайте все примечания и сноски.
5. Поинтересуйтесь методом платежа, который предлагает использовать продавец. Если он предлагает высылать чеки или денежные переводы на «почтовый ящик», это не свидетельствует о его надежности. (Оплатив товар по выставленному счету в банке. Вы автоматически защищены Законом Украины «О защите прав потребителей»)
6. Избегайте покупать товары на сайтах, базирующихся в других странах.
7. Всегда уточняйте, входит ли стоимость упаковки и пересылки товара в его финальную цену.
8. Не предоставляйте продавцам свои паспортные данные — они абсолютно не нуждаются в подобной информации.
9. Уточните, кто будет доставлять Вам купленный товар. Это должна быть известная компания.
10. Для пересылки лучше указывать свой домашний адрес, а не почтовый ящик или адрес Вашего офиса. Обязательно перезвоните продавцу и проверьте — точно ли он записал Ваш адрес.
12. Лучше всего обмениваться информацией с помощью электронной почты. Будьте осторожны, если продавец не использует персональный адрес электронной почты, а пользуется бесплатными почтовыми ящиками, которые предоставляют Hotmail, Yahoo и т.д.
13. Не судите о репутации человека\компании по их чудесному сайту. Постарайтесь узнать о них что-либо еще.
14. Будьте особо осторожны, если Вам предлагают расплатиться с помощью кредитной карточки. Используйте ее лишь в том случае, если Вы проводите сделку через известный сайт с хорошей репутацией.
Еще одно правило, которое обязательно надо соблюдать, — получение полной информации о продавце. Если же ваш потенциальный партнер не хочет предоставить о себе никаких данных кроме адреса электронной почты и абонентского ящика для чеков, то доверять ему не стоит. Так что спросите реальный адрес продавца и номер его телефона. А эти данные постарайтесь поверить.
Самая распространенная схема мошенничества — это продажа на интернет аукционе товара по очень низкой цене. Чаще всего объясняется, что данная вещь была подарена и продавец готов отжать ее за ненадобностью по любой цене. Далее покупатель и продавец договариваются о способе оплаты. Мошенник настаивает на использовании персонального банковского чека или чека почтового ведомства (платежные документы, которые любой человек может купить, а потом обналичить в любом отделении банка или почты). И на это у него тоже есть свое объяснение: у него нет счета в банке, а перевод через интернет или почтовый перевод это быстро и надежно. В результате соблазнения низкой ценой покупатель высылает необходимую сумму, не имея никаких сведений о продавце. К сожалению, электронные деньги, персональные чеки и почтовые переводы не подлежат возврату.
Как можно избежать обмана?
Во-первых, не стоит доверять слишком привлекательным предложениям, как бы продавец их не объяснял.
Во-вторых, изучайте историю продавца. Если Вы покупаете товар на аукционе — обязательно проверьте репутацию продавца. Если у продавца менее десятка продаж, относитесь к такой покупке крайне осторожно.
Если Вы покупаете через сайт — посмотрите его качество, сколько он существует в интернете. Обратите внимание на юридическую информацию на сайте продавца. Поскольку разработка интернет магазина стоит тысячи и тысячи долларов, их владельцы всячески поддерживают репутацию.
В-третьих, НИКОГДА не используйте третьих лиц для расчетов. Не используйте чужих пластиковых карт и не переводите деньги до востребования по паролю.
В-четвертых, не доверяйте «специальным предложениям», которые существуют только сегодня и только для Вас. Письмо и даже звонок, сообщающий Вам о выигрыше с требованием заплатить за участие, емаил или сайт, обещающий сделать Вас богатым за считанные дни — это афера.
Избежать неприятностей от мошенников очень просто — достаточно помнить, что жадность до добра не доводит. Так что лучше не пытайтесь получить деньги ни за что и не ввязывайтесь в подобные авантюры. И вообще, будьте осторожны со всем, что касается денег в Интернете. Помните, что Сеть обезличивает и позволяет мошенникам использовать доверчивых людей и их деньги для собственного обогащения.